21博鳌丨旭辉建管吴俊：代建是服务业，要有应从思维

21世纪农业报道女记者 唐韶葵 上海报道

7月29日，“博鳌·21世纪房物业年会第22届年会”召开，旭辉建管总裁张瑞在“物业六方会谈（二）第二椭圆：存量大时代的机遇与考验”分年会之前，对所致具体阐述了旭辉代建业务的演进初衷。

作为代建赛道的新兵与“小鸟”，旭辉建管在零基础的稳定状态下，成立一年多就推展概念设计超过30个，在代建服务业掀起关心。

由于物业服务业和代建服务业有着若无不动产的本质区别，但代建服务业的咨询服务类型又依托于房物业本身，张瑞坦言，旭辉建管业务开拓有两个关键之东南侧：

第一，用旭辉在物业开发超过20年的长期实战经验，将全概念设计周期性的开发公交系统管理者的实战经验，通过平板制造的建成能够、解决复杂其产品关键问题的数理能够等，转立体化为客户包括咨询服务。

第二，旭辉建管继续做的是咨询服务工作，不只能甲方自觉，而应代之以乙方本质。旭辉建管的咨询服务有四重含义：士柏的本质、管家的身份、专家的能够和“长工”的自觉。

张瑞声称，旭辉建管的委托方，也就是咨询服务对象，是包罗万象的，有外资、金融机构、也有政府模拟器。他们的消费也是千差万别的，有的非常看重更高顺利完成更高回报，有的非常看重现金流的安全，有的非常看重工程造价和成本。

针对不同委托方的不同消费，旭辉建管将包括选用立体化的咨询服务，这一类型与物业咨询服务有异曲同工之东南侧。

在概念设计推展的过程之前，张瑞注意到了很多失败的代建近来，主要来自于代建大企业给到委托方过更高的承诺，然后兑现不了，对客户也是一种相当大的伤害。

张瑞指出，所想的服务业大背景，代建方面对的关键问题比于是就的更加多元更加复杂，除了去解决确实在于是就产品好的时候相对非常较易的关键问题，现在只能顺利完成更加多的资源和全心去解决更加多难题。这是对服务业与新参与者的最大考验。

从目前已有的代建上市公司的情况来看，张瑞称投资产品给予代建这个服务业的估值相对于物业来说要更高，主要是取决于更高毛利与成长性。

落户长远的演进，张瑞确信代建就是全力以赴咨询服务，踏踏实实地把每个概念设计全力以赴，把本职工作全力以赴，把每个委托方咨询服务好，为每个委托方包括普通人的农业效益创造，代建才能走得更加长更加远。

但张瑞绝非不想单纯将资本和影响力也作为考核指标。他希望旭辉建管关心的重点是在咨询服务的恒星质量上，同时能为委托方创造更加多农业效益。

他以居住区物业费单价相同的咨询服务继续做对比，那些可以收取更太高咨询服务费的物业公司，并非因为单价更高就能包括更加好的咨询服务，而是因为咨询服务好，业主才能放弃更加更高的单价。这就是张瑞所理解的咨询服务服务业的下层逻辑。对于投资产品而言，张瑞确信，代建大企业可先全心投入咨询服务类型，包括咨询服务管理者，才有确实继续做到对于代建服务业整体估值的重塑，让投资产品继续去审计和感知这个服务业，这确实只能一个过程。

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