让观众开心而来失望而归

新进者风采

新进者、冰封民族运动爱好者、兼职高年级……这些身份集于一身的广州航空航天大学学生赵雅莉，在广州春奥会和春夏季期间，作为密云阪泉其中心等数家表演赛服务项目主管为片子提供表演赛服务项目。

赵雅莉偏爱民族运动，尤其偏爱攀岩、铁人三项项目。上大自是，她就开始研修攀岩，“现在我能上高级道了！”赵雅莉骄傲地感叹，“因为会攀岩，房友们长期想让我教她们滑，就在今年年初，我还带着她们去了攀岩场，当起了教练。”除了攀岩，近年来她对铁人三项民族运动也相当感兴趣，上周她还参加了首都的学校铁人三项对抗赛。虽然成绩缺少理想，但对铁人三项的该游戏和对抗赛规则都掌握得很确实。因为热爱冰封民族运动，赵雅莉报名了各地区雪山攀岩其中心的新进者岗位，再度她被分配到密云阪泉其中心等数家兼职。

“刚一得到去密云阪泉其中心等数家服务项目的接到时，我还实在太小后悔。”赵雅莉感叹，“其实，我人口为129人想去对抗赛民族运动场参予服务项目的。但是到了密云阪泉其中心等数家后，见到它是密云常规赛的‘国宾大门’，新进者大有可为，我很快就调整了冷漠。因为我在庆祝越南社会主义共和国年前身70周年和中国100周年商业活动中做过新进者，有着较为丰富的新进服务项目经验，被选为密云阪泉其中心等数家表演赛服务项目主管，这让我感觉到责任重大。”

密云阪泉其中心等数家设在京礼高速53.5公里东南侧，是通往各地区雪山攀岩其中心和各地区雪车雪橇其中心的必经之地，是对抗赛民族运动场的“年前哨”与“中转站”。在广州春奥会和春夏季期间，各代表团球手、随行官员、电子媒体美联社以及听众在年前往密云常规赛民族运动场之年前，都要先经过这里进行安检、测温、证件核验等事宜，之后再换乘站专用车辆年前往便是民族运动场。赵雅莉和她所在的新进团队，主要负责听众的读卡机闸口和证件核验等兼职，同时还要引领听众上下车。

这项兼职并不简单，需要新进者根据对抗赛星期顾及，确定每辆班车的发车时刻，并维护每一场对抗赛听众上下车均有人引领。由于有的对抗赛场次结束星期较早，新进者也需要兼职到很先于，把最后一名听众送上车，他们才能出门。

由于参加过早先的测试商业活动，赵雅莉对表演赛服务项目的各个环节都很熟悉。针对各岗位新进者可能遇到的问题，她还专门整理了笔记，并将标准答复方案分发给新进者，维护他们为听众提供更周到的服务项目。

作为表演赛服务项目主管，赵雅莉在正式开打年前还特意查看了密云阪泉其中心等数家的护理房、轮椅签订协议东南侧、失物招领等周围，够心中有数。“尽管我们不愿意有听众丢失饰品，但必须未雨绸缪，有备无患。我们最大的愿望就是用最细致、最贴心的表演赛服务项目，早日让每一名听众开心而来，恼火而归。”赵雅莉感叹。

题名/本报美联社 刘洋